bha99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bha99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। bha99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bha99-এর ওয়েবসাইট (bha99.app), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bha99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন এবং গেম খেলেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — bha99-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা অ্যাকাউন্টে জমা করে গেমে ব্যবহার করা হয়।
• "বোনাস" — bha99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলতে হলে কতবার সেই অর্থ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।

bha99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bha99-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bha99 স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে এবং সেগুলো বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ আসল নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

bha99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে, কোনো ফেরত দেওয়া হবে না।
• ওই ব্যক্তির নামে ভবিষ্যতে নিবন্ধন স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথিপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), বৈধ পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদ। bha99 যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে, বিশেষত বড় উত্তোলনের আগে।

bha99-এ জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• একদিনে সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ তুলতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে।

bha99 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• বোনাস কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্নের পর বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ তোলা যাবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• bha99 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — এমন ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবস উপলক্ষে bha99 বিশেষ সীমিত সময়ের প্রমোশন অফার করে। এসব অফারের বিস্তারিত সেই সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

bha99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি খেলোয়াড় নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হন:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে না দেওয়া।
• নিজের অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে bha99-কে জানানো।
• শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলা — পেশাদার বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে নয়।
• গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে অবগত থাকা এবং মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা — নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা।
• bha99-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধিদের সাথে শালীন ও সম্মানজনক আচরণ করা।

খেলোয়াড় স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। bha99 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না।

bha99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে পূর্বপরিকল্পিত যোগসাজশে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।

bha99 বা খেলোয়াড় — যেকোনো পক্ষ থেকেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নেওয়া যেতে পারে।

bha99 কর্তৃক অ ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণসমূহ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ বা সন্দেহজনক আচরণ।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

খেলোয়াড় কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া:

• সাপোর্ট টিমে [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে বন্ধ চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি বিবেচনা করুন।